Lotus Notesから25年後、IBMは電子メールの再発明を試みます

IBMからの詩の電子メールは、通常、ごちゃごちゃしたスタートアップに関連付けられる種類のサービスです。その使命は、電子メールの頭痛の種を減らすことです。可能であれば、Googleに打撃を与え、個人や企業向けのWebベースの電子メール市場をほぼ完全に支配します。

IBM SocialSoftwareのVPであるJeffSchickによるブログ投稿では、デモビデオでVerseの詳細を説明しています。Verseは、メッセージではなく人をコミュニケーションの基本単位として、メールの自己組織化とタスクの優先順位付けを容易にするように設計されています。チームメンバー間で共有されるコンテンツは、Office 365の一般的なドキュメントタイプの処理を彷彿とさせる、ダウンロードせずにプレビューできます。

Verseの検索および分類機能の一部は、IBMのWatson機械学習サービスによって強化されます。IBMによれば、これにより「ユーザーは特定のトピックについてワトソンに問い合わせ、信頼度でランク付けされた回答を含む直接の返信を受け取ることができます」。

多くの点で、VerseはGoogleの受信トレイに対応しています。Googleの受信トレイは、メールの内容とメッセージに対するユーザーの行動の両方に基づいて、受信メールを自動的に分類しようとします。IBMはまた、VerseをGoogleよりもプライバシーに強いものとしてキャストしています。このリリースノートでは、Verseが「ユーザーの受信トレイをマイニングして広告を増やし、他の方法でそのデータを収益化する、無料で利用できるメールサービス」に似た機能を提供していると述べています。

Verseは当初、IBMの長年のLotusNotes製品のオーバーホールであるMailNextとして1月に発表されました。ユーザーの受信トレイを自己組織化する目的は、当時のミッションステートメントにもありました。 VerseはIBMDominoメールサーバーシステムに基づいており、Lotus Notesは世界中の展開で存在感を示し続けているため、IBMは少なくとも部分的に既存のNotesユーザーをVerseに移行させることに力を注いでいます。

NotesとVerseの違いについて尋ねられたとき、Schickは電子メールで次のように答えました。「NotesはIBMが引き続き投資するリッチクライアントです。Verseは、人々の働き方のパラダイムを変えるWebベースのエクスペリエンスです。IBMのメールサービスはNotesとVerseの両方をサポートし、クライアントとビジネスパートナーが好みのオプションを選択できるようにします。すでにNotesを実行している場合は、IBMのメールサービスへの投資を保護し、ユーザーがVerseにシームレスにアクセスできるようにします。」

Notesユーザーとは別に、Verseのもう1つの主要な対象者は、ユーザーである可能性があります。IBMは、Verseを必要とするほとんどの人にVerseを提供する準備をしているようです。これはビジネスからの主要な要点であり、ランクアンドファイルユーザー(およびIBMのエンタープライズアプリケーションの新しいパートナーの1つ)のお気に入りになるにつれて、Appleのビジネスへの道を反映しています。 

IBMは、Verseの収益化をどのように計画しているかを明らかにしていません。広告が問題外であれば、このサービスは個人が無料で利用できる可能性が高く、有料の顧客は高度なワークグループとワトソンを利用した分析機能を利用できます。IBMがVerseを介して間接的にWatsonを収益化しようとしている可能性もあります。VerseユーザーがWatsonと対話する方法を調べ、データを使用してWatson自身のインテリジェンスをさらに洗練し、パブリックAPIセットを介して収益化可能なWatson機能を追加します。